안녕하세요. 한일부부 류우 입니다.
오늘도 블로그를 방문해 주시고 일본 꿀팁 정보를 봐주셔서 진심으로 감사드립니다.
오늘은 일본 도쿄여행 도중 명품지갑을 잃어버렸다는 의뢰를 받아 지갑을 찾아서 한국으로 보낸 후기를 알려드리려고 하는데요.
이번 케이스는 분실물 수령에 있어 “위임장이 필수” 라는
다소 특별한 경우여서 여러분들에게 알려드리려고 합니다.
일본에서 분실물이 생길 경우 포기하시는 분들이 많은데
제 꿀팁을 참고하셔서 꼭 찾으시길 바랄게요!
도쿄 분실 지갑 한국배송 후기
Contents
- 분실물 의뢰
- 분실물 확인 및 위임장 작성
- 분실물 수령까지 과정
- 분실 시 참고하면 좋은 글
- 분실물 문의
1. 분실물 의뢰
이번 분실물 의뢰는 카카오톡으로 연락을 주셨는데요.
JR 신주쿠 동쪽 개찰구에서 지갑을 두고 나리타 공항으로 가던 중 분실 사실을 확인하여 의뢰를 주셨습니다.
다행히도 신주쿠 역에 연락해 빠르게 대처하여 역무원이 분실물을 발견, 보관 및 분실번호까지 확인할 수 있었던 상황이었습니다.
지금까지 수십건의 분실물을 보내드린 결과, 이렇게 「분실물 보관 중 & 분실번호 보유」가 된 경우에는 찾기가 매우 쉽고 처리도 빨라 의뢰를 받아서 한국으로 보내드리기로 했습니다.
일반적으로 분실물 보내는 흐름은
- 분실물 센터에 분실물 확인
- 착불배송 혹은 직접 수령
- 의뢰자가 수령한 분실물 확인
- 우체국 & 배송회사 EMS 한국배송
이런 흐름으로 진행되고 4~5일이면 한국 집으로 보통 도착하니, 받는사람도 배송 보내는 사람도 여러모로 일이 적어지므로 분실하셨다면 문의 메일이나 전화로 꼭 분실물이 있고 분실물 번호(고유번호)를 받으세요!
꿀팁 정보①
※분실했다면 분실한 장소의 information에 전화해서 분실물 확인 및 "분실번호" 받기
2. 분실물 확인 및 위임장 작성
쉽게 쉽게 끝날 것이라고 생각했던 분실물 의뢰에 변수가 생겼습니다.
"위임장이 필요하다" 라고 메시지를 주셨는데, 지금까지 한국으로 국제배송 보낸 경험 중 이런 케이스가 처음이라 의뢰자 분께 이 메시지를 받고 처음에 이게 뭔가 긴가민가 했었습니다. 한국인이 문의를 했으니 이런 절차가 필요한가? 싶기도 해서 바로 분실물 센터로 전화를 걸었습니다.
꿀팁정보②
※신주쿠 동쪽 출구에서 잃어버린 물건은 JR 동일본 홈페이지의 분실물 센터에 연락하면 빠르게 대응할 수 있음.
JR 동일본 분실물 센터 전화
03-5690-2711
저는 바로 JR 동일본 분실물 센터에 전화를 걸었습니다.
혹시나 하는 마음에 직원분께 "착불로 택배 받을 수 있습니까?" 라고 말하니 역시나 "본인"이 직접 오거나 "대리인"이라면 "위임장이 필수"라고 하더라고요. 위임장은 JR 동일본 분실물 홈페이지에서 서식이 있으니 인쇄해서 작성해 오세요.라는 최종 답변을 들었습니다.
JR 동일본 홈페이지에는 직접 받을 수가 없는 상황이라면 "본인 집에 배송가능" 이라는 규율이 기재되어 있습니다만 의뢰자분께서 먼저 한국인이라는 것을 밝혔고 아마 한국으로 돌아간다는 내용을 먼저 언급해 버려서 저는 대리인이 찾는 방법 (위임장 작성) 밖에 수단이 없었습니다.
분실물을 제대로 확인할 수 있는 "분실번호"를 알고 있는 상황에도 일본 국내 착불택배를 안해준다는게 정말 융통이 없다고 느껴지더라고요... 더군다나 의뢰자분께서 잃어버린 후 시간이 지난 후 연락을 주셔서 그런지 신주쿠에서 보관하고 있던 분실 지갑을 "전화한 당일인 오늘" 오지 않으면 도쿄 분실물 센터로 보낸다는 아주 좋지 않은 답변까지 추가로 듣게 되었습니다.
또한 신주쿠→도쿄로 가서 5일 뒤에는 "경찰서"로 보낸다고 하는데, 경찰서로 가면 정말 복잡해집니다... 혹시나 일본여행 중 분실하신 분들은 반드시 "빠르게 분실물 센터에서 어디론가 보내는 것" 을 추천드립니다.
평일에는 근무시간 도중 갈 수가 없었던 터라 토요일 오전에 가기로 분실물 센터 측과 예약을 잡았습니다.
꿀팁정보③
※분실 할 경우 분실물 여부와 분실번호만 물어보기 (이메일로 문의)
(이메일이라면 역시 일본 내국인인지 외국인인지 센터 쪽에서 알 수가 없습니다. 이럴 경우에는 제가 잃어버린 척을 한 후 연락하여 저희 집으로 배송을 받아 한국으로 넘겨드리는 편법을 사용할 수 있습니다.)
3. 분실물 수령까지 과정
위임장을 제가 직접 작성 한 후
아침 일찍 도쿄로 향했습니다.
비소식이 있었는데 운이 좋게도 구름 한 점 없는 맑은 날씨더군요.
도쿄역에 도착했는데 역시 도쿄역이라 그런지 주말 아침에도 사람이 정말 정말 많았습니다. 도쿄역은 교통의 중심지라 그런지 넓기도 넓고 복잡한 게 도쿄역 다웠습니다.
분실물 센터를 찾으려고 했는데 이 넓은 역 안에 감이 오지 않아 인포메이션에 물어보니 "니혼바시출구" 쪽에 있으니 가보라고 하더라고요. 지도로 친절하게 설명해 주셨습니다.
八重洲中央出口(야에스 중앙 출구) 쪽 방면으로 쭉 걸었습니다. 계속 쭉 걷다 보면 신칸센 표지판이 나오고 야에스 중앙 출구가 보이더라고요.
야에스 중앙 출구까지 가는 길 중 쭉 길이 있는데
쭉 길을 지나면 야에스 중앙 출구가 나옵니다. 중앙 출구가 보이면 왼쪽으로 꺾어서 쭉 가주세요.
니혼바시 출구 방면으로 가면 멀지 않은 곳에 분실물 센터가 위치해 있습니다. 모르겠으면 "꼬끼오"를 찾아보세요!
꼬끼오 안쪽으로 가면 분실센터가 바로 나옵니다.
조금 일찍 도착했는데 역무원분께서 바로 나오셔서 대응해 주셨습니다.
대응과정
- 오른쪽 분실 의뢰서를 작성한다.
- 분실번호를 작성해 주면 분실물을 가져온다.
- 의뢰서와 내 신분증을 확인 후 수령
꿀팁정보④
도쿄역 분실물 센터는 "니혼바시 출구" 근처
4. 분실 시 참고하면 좋은 글
우체국에서 EMS 보내는 과정은
이전 포스팅을 확인해 보시기 바랍니다.^^
함께 보면 좋은 글①
함께 보면 좋은 글②
함께 보면 좋은 글③
함께 보면 좋은 글④
5. 분실물 문의
문의 전 필수 광고 보기
▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼
함께 보면 좋은 글⑤
이메일 문의하기
loveyoursoul13@gmail.com
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