일본 비행기 결항 항공사 보상규정은? (태풍, 기계결함)

태풍, 기계결함으로 인한 비행기 결항시 항공사 보장

 

 

안녕하세요. 한일부부 류우 입니다.
오늘도 블로그를 방문해 주시고 일본 꿀팁 정보를 봐주셔서 진심으로 감사드립니다.

 

최근 태풍이나 악천후로 인해 비행기 지연 및 결항 소식을 자주 듣게 됩니다. 일본여행을 준비했던 많은 사람들이 이로 인해 일정 변경으로 인한 금전적 손해 혹은 여행 자체가 무산되는 상황을 겪고 있죠. 항공권도, 숙박도 준비해놓았는데 갑작스러운 결항 소식에 여행의 기대가 물거품이 되어버리는 건 정말 아쉬운 일입니다. 이런 상황을 대비해 미리 알고 있으면 도움이 되는 비행기 결항 시 보상에 대한 정보를 소개해드릴게요.

 

 

내용설명에 앞서 태풍시기, 지진에 대비해서 일본여행에 여행자보험은 필수인 것 아시죠?

 

일본여행 여행자보험 추천 Best5 소개 비교 보상(카카오,마이뱅크)

 

 

비행기 결항 시 항공사 보상규정?

Contents

• 항공권 환불
• 대체 항공편 제공
  • 항공사의 책임이 있는 결항
  • 기상 악화나 재해 등 결항
• 결항 확인서 발급

 

 

먼저, 비행기 결항 시 항공사별로 제공되는 보상은 대부분 크게 세 가지로 나뉩니다.

 

항공권 환불

첫 번째는 항공권 환불입니다. 결항이 공식적으로 확인되면 항공사는 전액 환불을 제공하는데요, 고객이 원하는 경우 대체 항공편을 제공받을 수도 있어요. 중요한 것은, 대체 항공편이 자신에게 적합한지를 잘 확인해야 한다는 점입니다. 만약 대체편이 너무 늦거나 일정에 맞지 않는다면, 차라리 환불을 선택하는 것이 나을 수 있습니다.

 

대체 항공편 제공

둘째로, 대체 항공편 제공입니다. 항공사는 가능한 한 빨리 다른 항공편을 배정하려고 노력하지만, 기상 상태가 개선되지 않으면 대체 항공편을 기다려야 할 수 있어요. 또한, 항공사가 결항한 항공편을 타지 못해 생긴 추가적인 비용에 대해서는 보상이 제공되지 않을 수도 있습니다.

 

비행기 결항으로 인해 대체 항공편이 다음날로 제공될 경우, 숙박비가 항공사 부담인지 본인 부담인지는 결항 사유와 항공사의 정책에 따라 다릅니다.

1. 항공사의 책임 있는 결항(예: 기체 문제, 항공사 내부 사정 등): 이런 경우 항공사는 숙박비를 포함해 식사 및 교통비 등 추가적인 비용을 부담해야 합니다. 이는 항공사의 과실로 인해 발생한 불편에 대한 보상 차원에서 제공됩니다.
2. 기상 악화나 천재지변으로 인한 결항(예: 태풍, 폭우 등): 이러한 경우에는 항공사의 책임이 없는 상황으로 간주되어, 숙박비는 대부분 본인 부담이 될 가능성이 큽니다. 항공사는 대체 항공편을 제공하거나 항공권 환불을 진행할 뿐, 숙박 등 추가 비용에 대해서는 보상 의무가 없습니다. 그러나 일부 항공사는 고객 서비스 차원에서 일정 부분 지원을 제공할 수도 있으니 항공사별로 확인하는 것이 좋습니다.

따라서, 항공사에 따라 정책이 다를 수 있으므로, 결항 상황 발생 시 해당 항공사에 직접 문의하여 지원 범위를 확인하는 것이 중요합니다.

 

결항 확인서 발급

 

 

그리고 마지막으로, 결항 확인서 발급입니다. 이 확인서는 호텔이나 렌터카 등에서 예약 변경이나 취소 시 증빙자료로 사용됩니다. 공항이나 항공사 홈페이지에서 쉽게 발급받을 수 있으니, 꼭 챙겨두는 것이 좋습니다.

 

여행이 무산되는 것은 매우 아쉬운 일이지만, 미리 결항 시의 절차와 보상에 대해 알고 있으면 피해를 줄일 수 있습니다.

 

오늘은 비행기결항에 따른 항공사 규정에 대해서 알려드렸는데요. 하나하나 꿀팁을 담은 내용들이니 참고하셔서 내년 초에는 색다른 눈축제 경험을 즐기셨으면 좋겠습니다.

 

긴 글 읽어주셔서 감사드리고 다음에도 더욱 좋은 내용 가지고 올게요 :)

 

 

함께 보면 좋은 글

 

일본 여행자보험 태풍,지진 자연재해 어디까지 보상가능할까?

 

일본여행 여권 유효기간 6개월 미만 입국금지? 1분 총정리

 

 

일본여행 경비 얼마 환전해야할까? 현금 카드 비율 총정리